会話

「１４時過ぎ、下駄を履いた男性が玄関先で立ち止まっていました。
歳のころは５０～６０歳位。（ちょっと幅が広すぎかな。。ｗ）

タイミングを計りながら、「どうぞ、お上がりください。」と、声を掛けると
少し微笑んで「はい、見せていただきます。」と言う返事が返ってきました。
成功です。。。
実は、この声掛けがなかなか難しくて、タイミングが悪いと、玄関先で迷っていた
お客様は、逃げるように行ってしまう事がしばしば有ります。

スリッパに履き替えた男性は、ゆっくり宿札を眺めています。
興味が有りそうだったので、説明をしながら相手の反応を見みました。
お客様の中には、
　　自分の興味のあるものだけを自由に見たい人
　　説明を聞きながら、話を広げていきたい人
　　それとはまったく関係なく、誰かと話をしたい人
　　どんな所か分からないけど、とりあえず覗いてみた人
　　おそばを食べに来た人
　　視察研修に来た人
など、さまざまなタイプの方がいます。

歴史に興味のある方なら、常駐の歴史ボランティアの方にお任せするなど
玄関から一店逸品処までの間の、幾つかの会話とお客様の表情の中から
それらを出来るだけ見分け、押し付けがましくならないように気をつけていますが、
この男性の反応は他の人とはちょっと違っていました。

展示物の説明をしても「はいはい、知っていますよ。」といった感じで
話の糸口が見付かりませんでしたが、床に張られたヒノキの話になった所で
急に雄弁になられたので、話を富士ヒノキに振ってみました。
やっぱり当たっていました、「富士ヒノキ」の関係者の方でした。
富士市には富士宮の「焼きそば」のような代表するものがないので
「富士ヒノキ」を特産品としてもっと広めたいということで、商品化のヒントや
受け皿を模索中ということでした。
確かに本宿にいらしたお客様に「名物は？」と聞かれると困ります。
それが分かっているから、みんな　いろいろ考えているんですね。
帰り際に「下駄もいいですね。。。」と言うと、嬉しそうな顔をして帰られました。

鯛屋『吉原本』鯛屋旅館『吉原本宿』は小さなスペースなので展示物や
商品数には限界が有るけれど、そこで生まれる会話や触れ合いは無限大です。